CALL CENTER / CENTRE DE TRUCADES

Connecta amb els clients, els potencials clients, els proveïdors, atén trucades de servei tècnic, informació, etc.

SUPERVISOR


  • WALLBOARD EN TEMPS REAL
  • ESCOLTA
  • ACCIONS SOBRE L'AGENT I LA CRIDA
  • INFORMES D'AGENT I TRUCADES



AGENT


  • WALLBOARD EN TEMPS REAL
  • GESTIÓ D'ESTATS
  • MARCADOR
  • INTEGRAT AMB EL NOSTRE CRM O EL DEL CLIENT
  • HOT DESKING
  • HISTORIAL DE TRUCADES I GRAVACIONS


FUNCIONALITATS

  • ENTRADA DE TRUCADES
  • CUES
  • AGENT
  • SUPERVISOR
  • INFORMES
  • INTEGRACIÓ

VENTAJAS

  • Redueix costos i augmenta beneficis
  • Integració i compatibilitat sense límits
  • Senzilla i intuïtiva gestió everywhere
  • SEGURETAT I CONFIANÇA 24/7
  • UN SERVEI A LA MESURA DEL TEU NEGOCI

Està interessat en els nostres serveis? Som aquí per ajudar-lo!


CONTACTA'NS